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酒店的铁链是为了保障客房的安全而设置的，通常不建议客人随意打开，打开酒店铁链涉及到进入房间的安全问题，不建议非专业人士尝试，如果确实需要打开铁链，建议联系酒店工作人员使用专用工具进行操作，至于铁链是否有用，这取决于多种因素，如铁链的质量和安装情况等，只要铁链安装得当，就可以提供一定的安全保障。

如果随意打开酒店门锁或铁链，可能会违反酒店的相关规定和法律，在任何情况下，请务必遵守当地的法律和规定，并尊重他人的权利和财产。